ESTRATEGIA 25 Febrero 2026 8 min lectura

¿Qué reportar ante Protección Civil sobre olores? Modelo técnico aprobado

Alán González

Especialista en Control de Olores Industriales

Engineering team collaborating with a laptop during a night shift at a petrochemical refinery

Las quejas por olor suelen ser el primer detonante de una visita de Protección Civil a una planta industrial. En muchos casos, el olor no está explícitamente regulado como contaminante, pero sí es considerado un riesgo para la seguridad, la salud y la convivencia social.

Saber qué reportar y cómo hacerlo puede marcar la diferencia entre una observación preventiva y una suspensión operativa. Este artículo resume un modelo técnico de reporte que ayuda a las empresas a demostrar control, responsabilidad y capacidad de respuesta ante eventos relacionados con olores.

El error más común: minimizar el problema del olor

Uno de los errores más frecuentes es tratar el olor como una molestia subjetiva sin sustento técnico. Sin embargo, para Protección Civil, el olor puede indicar riesgos asociados: presencia de gases irritantes, procesos fuera de control, fallas operativas o impactos a población sensible.

Cuando no existe información clara, las autoridades suelen actuar bajo el principio de prevención del riesgo, lo que puede traducirse en medidas restrictivas mientras se "aclara" la situación.

¿Qué información espera ver Protección Civil?

Un reporte bien estructurado no necesita ser complejo, pero sí ordenado, técnico y coherente. De forma general, debe incluir:

Descripción del proceso generador de olor

Breve explicación de la actividad, zonas involucradas y condiciones normales de operación.

Identificación de las fuentes de emisión

Diferenciar entre fuentes puntuales (chimeneas, ductos), áreas confinadas (cárcamos, edificios) y fuentes difusas (patios, lagunas, residuos).

Evaluación del impacto olfativo

Metodologías como la olfatometría, la escala VDI 3882 para intensidad del olor y el modelo FIDOL (Frecuencia, Intensidad, Duración, Ofensividad y Localización).

Medidas de control implementadas

Qué acciones se han tomado para mitigar el olor, desde ajustes operativos hasta tecnologías de control, mantenimiento o monitoreo.

El modelo FIDOL

El acrónimo FIDOL representa los cinco factores clave para evaluar el impacto de los olores:

  • Frecuencia: ¿Con qué regularidad se percibe el olor?
  • Intensidad: ¿Qué tan fuerte es el olor detectado?
  • Duración: ¿Cuánto tiempo dura el evento olfativo?
  • Ofensividad: ¿Qué tan desagradable es el olor?
  • Localización: ¿Dónde se percibe el olor?

¿Y si no hay estudios olfatométricos formales?

En México, el acceso a estudios completos de olfatometría dinámica es limitado. Aun así, Protección Civil suele valorar positivamente cuando una empresa demuestra que aplica criterios técnicos reconocidos, aunque sea mediante evaluaciones internas estructuradas.

El uso del modelo FIDOL, registros de percepción, análisis de frecuencia e identificación de zonas sensibles puede respaldar la gestión del olor y mostrar una actitud proactiva frente a las autoridades.

El valor de anticiparse

Un reporte técnico bien preparado no solo sirve cuando hay una queja. También puede integrarse como parte de la matriz de riesgos, auditorías internas o procesos de cumplimiento normativo de olores, reduciendo la probabilidad de sanciones o cierres inesperados.

En la práctica, las empresas que documentan y comunican su estrategia de control de olores suelen tener mejor diálogo con autoridades, menor presión comunitaria y mayor estabilidad operativa.

Conclusión

El olor puede no estar claramente regulado, pero sí es claramente evaluado cuando hay una queja. Contar con un modelo técnico de reporte ante Protección Civil transforma un problema reactivo en una gestión preventiva. En un entorno industrial cada vez más sensible al impacto ambiental, anticiparse es una ventaja competitiva.

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